Bestellen en verzenden

We versturen je bestelling binnen 24 tot 48 uur, daarna ligt de levertijd in handen van PostNL.

 

Voor bestellingen boven de €50 bieden we gratis verzending binnen Nederland. Is je bestelling onder de €50? Dan bedragen de verzendkosten €4,95. Wil je een pakketje naar een Europees adres sturen? Dat kan voor €8,95.

Veelgestelde vragen

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We doen ons best om je bestelling binnen 24 tot maximaal 48 uur te verzenden. Zodra het pakketje onderweg is, ligt het aan de bezorgdienst hoe snel je het in huis hebt.

Bestel je op vrijdag, zaterdag of zondag? Dan wordt je bestelling vanaf maandag verwerkt en verzonden door de pakketdienst. Zo houden we het proces soepel en duidelijk voor je!

Zijn er verzendkosten bij het plaatsen van een bestelling?

Bij bestellingen boven de €50 krijg je gratis verzending binnen Nederland. Is je bestelling lager dan €50? Dan bedragen de verzendkosten €4,95. Voor verzending naar Europa rekenen we €8,95 per pakketje.

Welke betaalmethoden zijn er?

Op het moment bieden wij de volgende betaalmethodes:

  • iDEAL
  • Klarna Achteraf betalen
  • Bancontact
  • EPS
  • Giropay
  • KBC/CBC Betaalknop
  • SOFORT Banking
  • Creditcard
  • Apple pay
  • UnionPay
  • AmericanExpress

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Wil je je bestelling annuleren? Dat kan zolang deze nog niet is verwerkt of verzonden. Neem hiervoor contact met ons op via de live chat, het contactformulier, of stuur een e-mail naar info@koreanskinworld.nl.

Is je bestelling al onderweg? Dan kun je gebruikmaken van onze standaard retourprocedure. Alle details hierover vind je via deze link.

Kan ik mijn kortingscode of cadeaubon ook met andere acties gebruiken?

Kortingscodes kunnen niet gecombineerd worden met andere lopende acties en er kan maar één kortingscode tegelijk worden gebruikt.

Cadeaubonnen zijn wél te combineren met acties of een kortingscode.

Kan ik mijn afleveradres aanpassen?

Als je bestelling al is verzonden, kunnen we het afleveradres helaas niet meer aanpassen. Is de bestelling nog niet verzonden? Neem dan contact met ons op via de live chat, het contactformulier, of stuur een e-mail naar info@koreanskinworld.nl.

Voor een volgende bestelling kun je eenvoudig een nieuw adres invoeren via je account of tijdens het bestelproces.

Mijn kortingscode werkt niet, wat moet ik doen?

Heb je problemen met het invoeren van een kortingscode of cadeaubon? Geen zorgen, we helpen je graag! Neem contact op met onze klantenservice via de live chat, het contactformulier, of stuur een e-mail naar info@koreanskinworld.nl. We zorgen ervoor dat alles zo snel mogelijk wordt opgelost!